Conditions générales de vente

Nos produits :

• Les produits présents dans le menu  » Nos Produits « , vous sont proposés dans la limite des stocks et selon les millésimes disponibles.
• Les prix indiqués sont TTC

La commande :

• La commande minimale est de 6 bouteilles ou 5 litres Bib
• La commande est passée dès lors que le client a confirmé celle-ci après avoir lu et accepté ces conditions générales de ventes.
• La commande est prise en compte dès réception du bon de commande et du règlement. Pour les commandes en ligne, un mail de confirmation vous sera envoyé.
• Conformément à l’article L. 3342-1 du Code de la Santé Publique qui stipule que la vente d’alcool à des mineurs de moins de dix-huit (18) ans est interdite, l’acheteur s’engage, en remplissant le bon de commande, à avoir dix-huit ans révolus à la date de la commande.

Conditions de livraisons :

Les livraisons s’effectuent au domicile de l’acheteur, en France métropolitaine uniquement.
Les commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrés à dater de la réception du paiement par nos services.
Agréés au départ de notre cave, les marchandises voyagent sous la responsabilité des transporteurs et de la Cave la Cevenole.
Dans l’intérêt de nos clients, nous leur conseillons de vérifier nos colis et surtout le nombre en présence du livreur et de faire immédiatement les réserves qui s’imposent en cas d’avarie ou de litige.
Tout litige ne sera pris en considération que si la nature en est mentionne sur le document de transport au moment de la livraison.
Aucune facture litige ne peut être acceptée si le récépissé de transport est signé conforme à la livraison.

Conditions de rétractation :

En application de l’article L. 121-16 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits non souhaités dans leur emballage d’origine, pour échange ou remboursement, sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Par exception, ces dispositions ne s’appliqueront pas aux commandes de produits faisant l’objet d’une personnalisation ou d’une demande spécifique du client lors de sa commande (formats spéciaux, conditionnement personnalisé, …).

Les frais de port :

Les frais fixes pour chaque expédition sont de 26.03 € majorés de frais variables selon les volumes commandés.

Les frais de port ne sont pas facturés dans le cas ou le client choisit de retirer sa marchandise en boutique ( option disponible lors de l’étape : Livraison )

Le paiement :

Nous vous laissons le choix de règlement soit :

• directement en boutique dans le cadre d’un retrait de la commande en magasin à
  Cave la Cévenole
  Quartier le Grillou
  07260 Rosières
• par carte bancaire, ce paiement est sécurisé par un système de paiement en ligne.